Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
STAYSHARP PERU SAC, RUC 20614298601, con domicilio en Av. Manuel Cipriano Dulanto 1907, dpto 502, Pueblo Libre, Lima, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Qué datos recogemos
- Los que tú nos das: nombre, DNI (cuando aplica), teléfono, correo, dirección de entrega y referencia, y lo que nos escribas por WhatsApp o correo.
- Los de tu compra: productos, montos, medio de pago e historial de pedidos. No almacenamos los datos de tu tarjeta — los procesa directamente la pasarela de pago.
- Los de tu navegación: páginas que visitas, dispositivo, navegador y dirección IP, mediante cookies y píxeles.
Para qué los usamos
- Procesar, confirmar, despachar y entregar tu pedido.
- Atenderte por WhatsApp, correo o teléfono, y gestionar garantías y devoluciones.
- Enviarte correos y mensajes con novedades, promociones y contenido — solo si aceptaste recibirlos, y puedes salirte cuando quieras.
- Medir y mejorar nuestra publicidad y nuestro sitio.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
Los puntos 1, 2 y 5 son necesarios para venderte: si no nos das esos datos, no podemos atender tu pedido. El 3 y el 4 dependen de tu consentimiento.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para operar:
- Shopify — plataforma de la tienda.
- Pasarela de pagos — para cobrar con tarjeta.
- Shalom y couriers de reparto — para entregarte el pedido.
- Klaviyo — envío de correos.
- Meta, TikTok y Google — medición de publicidad.
No vendemos tus datos personales a nadie.
Tus datos salen del país
Varios de estos proveedores tienen servidores fuera del Perú (principalmente Estados Unidos y la Unión Europea). Al aceptar esta política aceptas ese flujo transfronterizo de datos, que se realiza con proveedores que aplican estándares de seguridad equivalentes a los que exige la ley peruana.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas cliente y por el plazo que nos exijan las normas tributarias y comerciales. Después los eliminamos o anonimizamos.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), además de revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Escríbenos a staysharp.peru@gmail.com con el asunto "Datos personales", indicando tu nombre, DNI y qué necesitas. Respondemos dentro de los plazos de ley (máximo 20 días hábiles).
Si no quieres recibir más correos, también puedes darte de baja con el enlace al pie de cualquier correo nuestro.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione, recordar tu carrito, medir el tráfico y mostrarte publicidad relevante. Puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador, pero algunas funciones del sitio pueden dejar de andar.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, así que no te pedimos nunca contraseñas ni datos de tarjeta por WhatsApp o correo. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.
Menores de edad
Nuestros productos y este sitio no están dirigidos a menores de 18 años y no recogemos sus datos a sabiendas.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente acá con su fecha.