La promesa StaySharp
Por qué existe esta promesa
Vendemos algo que no se puede probar antes de comprar. Tú no sabes si la tira te va a abrir la nariz o si el parche se te va a caer a media noche, y nosotros no podemos demostrártelo con un anuncio. La única forma honesta de resolver eso es que el riesgo lo corramos nosotros, no tú.
Por eso: lo pruebas 30 días y si no notas la diferencia, te devolvemos el 100% del precio del producto. Sin que tengas que convencernos.
Por qué te pedimos que nos lo devuelvas
Cuando algo falla queremos saber por qué. Si el adhesivo de un lote salió flojo, no sale flojo en una tira: sale flojo en las 30. Por eso te pedimos las que te quedaron sin abrir. Nos sirven para revisarlas con fábrica y que no le vuelva a pasar a otra persona. Lo que ya usaste no hace falta que lo devuelvas.
Qué cubre
- Que lo hayas probado de verdad y no te haya funcionado.
- Que haya llegado fallado, incompleto o equivocado: eso lo reemplazamos sin costo y no devuelves nada.
- Que hayas pedido el modelo que no era: te lo cambiamos, mientras esté sin abrir.
Qué no cubre
- Un segundo reclamo del mismo cliente. Es una garantía para que pruebes sin miedo, no un descuento permanente.
- Daño por mal uso, o producto extraviado después de entregado.
- Compras fuera de staysharp.pe: ahí manda la política de quien te vendió.
- El costo del envío, si tu pedido lo pagó. Ese servicio ya se ejecutó.
Cómo la activas
Escríbenos al WhatsApp 987 233 261 o a staysharp.peru@gmail.com con tu número de pedido y cuéntanos qué pasó. Te respondemos en máximo 3 días hábiles y coordinamos contigo la devolución.